top >よくある質問
- 解約する時に、解約金や違約金等はありますか？
- ＠dream-Beginと御社の開発ソフト＠dream-Progre、＠dream2000との違いは何ですか？
- ＠dream-Beginを利用するために必要なものはありますか？
- ＠dream-Beginのホームページを作成する際に専用ソフト、専門の知識は必要ですか？
- ＠dream-Beginは特定のパソコン以外でも利用できますか？
- 物件の掲載期限はありますか？また御社で削除されることはありますか？
- 物件の登録・変更の回数制限はありますか？
- 申込み後にホームページのテンプレートを変えることは可能でしょうか？
- ＠dream-Beginでは電話サポートはないのですか?
- ＠dream-Beginはなぜ低価格なのでしょうか？御社はどのように利益を得ているのでしょうか。
- もうすぐ開業予定ですが、免許交付前にBeginの申込みはできますか？
- お申込みフォームより＠dream-Beginを申込みましたが、メールが届きません。
- IDとパスワードがわからなくなりました
- 管理画面にログインできなくなりました。
- ＠dream-Beginの操作方法の記載のあるページがありましたら教えてください。
- メールアドレスを変更した時はどうすればいいですか？
- 特選物件は何件まで表示できますか？
- 現在＠dream-Beginを売買（賃貸）で利用しているのですが、賃貸（売買）でも使いたいのですが。
- ＠dream-Beginをもう一つ追加したいのですが。
- ＠dream-Beginを独自ドメインで運用することはできますか？
- ＠dream-Progre/2000から＠dream-Beginに連携できると聞いたのですが
- テンプレートを変更したいのですが可能ですか？
1. 解約する時に、解約金や違約金等はありますか？
解約金、違約金は発生いたしませんが、有料版の初回ご契約期間は、ご契約開始から６ヶ月間となります。初回契約期間中の途中解約はできません。また、ご利用料金の返金はできません。
詳細は以下のページでご確認ください。
https://at-dreambegin.jp/at-dreamuser/plus_2.html
2. ＠dream-Beginと御社の開発ソフト＠dream-Progre、＠dream2000との違いは何ですか？
＠dream-Beginは、弊社開発ソフト＠dream-Progre/2000とは仕様等が異なり、インターネット経由でご利用できるサービスとなっております。
＠dream-Beginではデーターベースを自社のパソコンで保持・管理することはありません。バックアップ機能もございません。また、顧客管理機能、マッチング機能などの機能もございません。
なお、連携ソフト（無料）使用により、＠dream-Progre/2000から物件データを取込可能です。
（※対応バージョンはこちら）
3. ＠dream-Beginを利用するために必要なものはありますか？
＠dream-Beginは、インターネットに接続できるパソコンがあればご利用いただけます。
4. ＠dream-Beginのホームページを作成する際に専用ソフト、専門の知識は必要ですか？
＠dream-Beginをご利用いただくにあたって、専用のソフトやホームページ作成に関する専門の知識（Html等）は必要ありません。
5. ＠dream-Beginは特定のパソコン以外でも利用できますか？
インターネットに接続できるパソコンであれば、特定のパソコン以外からもログインしてご利用できます。
6. 物件の掲載期限はありますか？また御社で削除されることはありますか？
物件の掲載期限はございません。また、物件を弊社で削除することは、原則としてございません。
（ただし利用規約に基づく場合を除きます。）
物件のメンテナンスはご自身で行っていただきます。
7. 物件の登録・変更の回数制限はありますか？
物件の登録・変更の回数制限はございません。登録上限数内で何度でも登録・削除・更新できます。登録物件数はお申込みプランによりますが、掲載物件・非掲載物件最大で1000件までとなります。（上限数を超えた物件登録はシステム上できません。）
8. 申込み後にホームページのテンプレートを変えることは可能でしょうか？
ホームページのテンプレートは、Begin管理画面の会社情報画面、利用テンプレート欄で、ご自身で自由に変更ができます。テンプレートはそれぞれ「賃貸のみ」「売買のみ」「売買と賃貸」を選択可能です。変更したいテンプレートにチェックをして「登録」をクリックするとすぐに変更されます。
9. ＠dream-Beginでは電話サポートはないのですか?
＠dream-Beginではメールでのお問い合わせのみとなっており、電話サポートはございません。ご不明な点がございましたらメールフォームよりお問い合わせください。追ってメールにてご回答いたします。（ただし内容によってはこちらからお電話でご連絡する場合もございます）
なお、営業日等の関係でご回答までに数日お時間をいただく場合がございます。ご了承の程お願いいたします。
10. ＠dream-Beginはなぜ低価格なのでしょうか？御社はどのように利益を得ているのでしょうか。
弊社は不動産営業支援システム＠dream-Progre、＠dream2000を開発しております。
当初は＠dream-Progre/2000のユーザー様向けにセカンドサイトとして、＠dream-Beginを配布しておりましたが、ユーザー様以外で、効果のないホームページに高額の費用を支払われている不動産業者様、ホームページを持ちたいがどんな風にしたらいいのかわからないので、まずは試しにやってみたいとお考えの不動産業者様に、自社ホームページを持つことのメリットを体験していただこうと考え、＠dream-Beginを低価格でご提供させていただいております。
詳しくは弊社代表のメッセージをご覧ください。
https://at-dreambegin.jp/message/index.html
11. もうすぐ開業予定ですが、免許交付前にBeginの申込みはできますか？
大変申し訳ございませんが、＠dream-Beginは物件を公開するシステムですので、免許交付前にIDを発行することは出来ません。
恐れ入りますが、免許交付後にお申込みをお願いいたします。
1. お申込みフォームより＠dream-Beginを申込みましたが、メールが届きません。
お申込みフォームで送信後、すぐに「自動返信メール」、1週間前後で「登録完了メール」をお送りしております。
送信後、しばらく経っても自動返信メールが届かない場合は、お申込みのページの「【確認】お申込み確認問い合わせメール」にてお問い合わせください。
また、メールソフトの「迷惑メールフォルダ」に受信されてしまい、メールの受信に気づかれない場合があるようです。
お申込み後、10日過ぎても登録完了メールが受信されない場合は、一度メールソフト内をご確認ください。
迷惑メールフォルダにも受信されていない場合は、お問い合わせメールにてお問い合わせください。
2. IDとパスワードがわからなくなりました
ID、パスワードがわからなくなった場合は、Begin公式サイトのお問い合わせフォームより、ID、パスワードの再発行依頼をしていただければ、メールにてご案内いたします。
★Begin公式サイトお問い合わせフォーム
https://at-dreambegin.jp/inquiry/contact_index.php
※ID、パスワードは大切な情報になりますので、管理は厳重にお願いします。
3. 管理画面にログインできなくなりました。
パソコンのOSがWindows7の場合、パスワード入力欄に、メールなどからコピーしたパスワードを「右クリック→貼り付け」では、正しく貼り付けされないという事象があるようです。（見た目は正しく表示されるようです。）
文字列をコピーした後、キーボードで「Ctrl」を押しながら「V」キーを押し下げて貼り付ければ、正しく貼り付けされるようですのでお試しください。
・「Ctrl」＋「V」・・・貼り付け
また手入力で入力される場合、パスワードは大文字小文字の区別があります。大文字・小文字の判別にお気を付けて、正しく入力してください。
★FAQ「ログインできません」についての詳細はこちら
https://at-dreambegin.jp/blog/help.html
4. ＠dream-Beginの操作方法の記載のあるページがありましたら教えてください。
＠dream-Beginブログ「びぎんのツボ！教えちゃいます」WebマニュアルにBeginの操作方法が詳しく載っています。（以下のURL）※Beginユーザー様向のサイトとなります。
http://dreambegin.blog69.fc2.com/
上記の＠dream-Beginブログ「びぎんのツボ！教えちゃいます」は管理画面の左メニュー「関連リンク」にリンクがありご覧いただけます。パスワードも管理画面に記載されています。
5. メールアドレスを変更した時はどうすればいいですか？
Beginお問い合わせフォームのメールアドレスを変更される場合は、管理画面にログイン、会社情報画面、「Mailアドレス」欄で新しいメールアドレスを入力、「登録」ボタンをクリックして変更してください。（こちらの設定は弊社では行いません。）
「Mailアドレス」欄に登録したアドレス宛に、お客様からのメールが届きますので、メールアドレスを変更登録後は、必ずテストメールを送信して受信確認をしてください。
なお、Beginお申込み時にご記入いただいた、ご連絡先メールアドレスの変更の場合は、Begin公式サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。（こちらは弊社からの連絡・メルマガ配信用となります。）
6. 特選物件は何件まで表示できますか？
特選物件は賃貸・売買それぞれ16件まで指定可能となっております。
テンプレートを「売買と賃貸」にした場合、特選物件は、賃貸：最大16件＋売買：最大16件となります。
テンプレートを「売買のみ」（「賃貸のみ」）にした場合、売買（賃貸）の特選物件は最大16件となります。（32件にはなりません）
7. 現在＠dream-Beginを売買（賃貸）で利用しているのですが、賃貸（売買）でも使いたいのですが。
運用物件の種類は、管理画面の利用テンプレート欄で、ご自身で変更ができます。（テンプレートはそれぞれ「賃貸のみ」「売買のみ」「売買と賃貸」を選択可能）
売買と賃貸を両方使いたい場合は、「売買と賃貸」に変更してご利用いただけます。
なおBeginを「売買と賃貸」でご利用の場合の登録物件数は、100プラスプランの場合賃貸・売買合計で100件までとなります。
※登録物件数を増やしたい場合、賃貸・売買を別のBeginで運用したい場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。
詳細はこちら
https://at-dreambegin.jp/at-dreamuser/plus.html
8. ＠dream-Beginをもう一つ追加したいのですが。
複数ご利用希望の場合は、お申込みの際に「複数アカウント申込み」にチェックを入れてお申込みください。
※詳細は「Begin +α（プラスアルファ）〜アカウントを追加するには〜」を ご覧ください。
https://at-dreambegin.jp/at-dreamuser/plus_3.html
9. ＠dream-Beginを独自ドメインで運用することはできますか？
＠dream-Beginを独自ドメインで運用することは可能です。
ただし、＠dream-Beginの新規お申込み時は規定アドレスのみ受付となります。
運用開始後、独自ドメインへの変更をご希望の場合は、＠dream-Beginのお問い合わせフォームより、「独自ドメインへ変更」で申請していただければ対応させていただきます。（Beginサーバーの設定は無料）
※独自ドメインご利用に関しては、以下の注意事項をご一読いただいてからお申込みをお願いたします。
- ▼＠dream-Begin専用の独自ドメインが必要となります。運用ドメインを取得、確定後、お申込みください。
- ▼ドメイン登録サービスは行っておりません。取得済みのドメインにてお申込みください。
- ▼サブドメイン（ホスト名）に関しては以下の条件の場合のみ、ご利用いただけます。
１）Canonet以外のサーバー
※その他、Canonet以外でも、サブドメイン（ホスト名）がご利用できないサーバーがございます。
詳しくはレンタルサーバーサービスにお問い合わせください。
２）DNSレコードが設定できるDNSサーバー（ネームサーバー）をご利用のドメイン - ▼「使用独自ドメイン」は、「www付（推奨）」「www無し」かを明確にしてから、入力してください。
- ▼独自ドメインのDNS設定はご自身で行っていただきます。
ご不明点はドメインを取得した会社、ドメイン管理会社等にお問い合わせいただくようになります。
※弊社では、DNSに関するサポートは行っておりません。予めご了承の上、お申込みください。 - ▼独自ドメインのDNS設定後、反映されるまでには数日かかる場合がございます。
※独自ドメインお申込みを受け付けた後、Aレコードに設定いただくIPアドレスをお知らせいたします。
※運営中の既存ドメインを＠dream-BeginにDNS切替て利用ご希望の場合は、予めDNS切替日をご相談ください。
10. ＠dream-Progre/2000から＠dream-Beginに連携できると聞いたのですが。
連携ソフト使用により＠dream-Progre/2000から物件データを取込できます。 ※対応バージョンはこちら
＠dreamテクニック集、その他編20「＠dream-Begin 連携ソフトのインストールと＠dream-Beginへの出力」にて、詳しい操作方法をご案内しております。
連携ソフトのインストールおよび＠dream-Beginへのデータ出力についての ご不明点は、担当ITサポーターまでお問い合わせください。 ※＠dream-Progre
MultiStore版をご利用のユーザー様は、作業される前に、 必ず担当サポーターまでお問い合わせください。
11. テンプレートを変更したいのですが可能ですか？
導入後、テンプレートは何度でも変更可能です。テンプレートはそれぞれ「賃貸のみ」「売買のみ」「売買と賃貸」を選択できます。テンプレートサンプルからお好きなデザインを探し、Begin管理画面の会社情報画面、利用テンプレート欄で変更したいテンプレートにチェックをして「登録」をクリックするとすぐに変更されます。
